Política de Privacidad

Run & Rise es operada desde la República Argentina. El responsable del tratamiento de los datos personales es el equipo de Run & Rise. Para ejercer tus derechos o realizar cualquier consulta, contactanos a hola@runandrise.com.

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: nombre completo, nombre de usuario, email, foto de perfil, fecha de nacimiento (opcional).
• Datos de ubicación: coordenadas GPS durante el registro de actividades de running, ubicación aproximada para eventos cercanos. El GPS sólo se activa con tu permiso explícito.
• Datos de salud y actividad física: distancia, ritmo, duración, elevación, calorías estimadas, racha, historial de entrenamientos, check-ins diarios (energía, ánimo, sueño).
• Datos de nutrición: fotografías de comidas que tomes con la función de escaneo, registros de comidas y estimaciones de macronutrientes generadas por IA.
• Datos sociales: perfil público, follows, participación en eventos y desafíos, mensajes en chats privados y grupales, kudos, comentarios.
• Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, versión de la app, identificadores de instalación, token de notificaciones push.
• Datos de uso: interacciones dentro de la app, funciones más usadas, frecuencia de uso, errores técnicos (crashlogs).
• Datos de pago: estado de suscripción y plan activo. No almacenamos datos de tarjetas de crédito; los pagos los procesan directamente Apple App Store y Google Play Store.

Usamos tus datos para:

• Proveer las funcionalidades de la app (tracking, eventos, chats, desafíos, feed social).
• Calcular métricas de actividad, rachas, badges y leaderboards.
• Enviar notificaciones push relevantes (recordatorios de check-in, mensajes nuevos, eventos próximos, racha en riesgo).
• Generar estimaciones nutricionales mediante IA cuando usás el escaneo de comida.
• Mejorar la app analizando patrones de uso de forma agregada.
• Gestionar tu suscripción premium.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraude.

No usamos tus datos personales para entrenar modelos de IA ni los vendemos a terceros para fines publicitarios.

Compartimos datos sólo con proveedores de servicios estrictamente necesarios para operar la app:

• Supabase — hosting de base de datos, autenticación, storage de imágenes y edge functions. Datos almacenados en servidores de Supabase.
• Anthropic (Claude API) — análisis nutricional por IA y respuestas del Coach AI. Cuando usás la función de escaneo de comida, la imagen se envía a Anthropic para procesamiento. Anthropic se compromete a no usar estos datos para entrenamiento.
• Apple Push Notification Service / Google FCM — envío de notificaciones push.
• Apple App Store / Google Play Store — procesamiento de pagos de suscripciones premium. No tenemos acceso a tus datos de tarjeta.
• Otros usuarios — sólo la información que vos elijas hacer pública (perfil, actividades del feed, participación en eventos). Los DMs son privados y sólo visibles para los participantes de la conversación.
• Autoridades competentes — sólo cuando seamos requeridos legalmente.

Run & Rise tiene un componente social. Por defecto:

• Perfil público: tu nombre, username, avatar y bio son visibles para otros usuarios autenticados de la app.
• Actividades: tus corridas y participación en eventos/desafíos pueden aparecer en el feed de la comunidad y en leaderboards. Podés ajustar qué se comparte desde tu perfil.
• Chats privados (DM) y grupales: sólo visibles para los participantes.
• Comidas y check-ins: privados — sólo vos y el Coach AI los ven.
• Datos de salud detallados (calorías por comida, sueño, etc.) son privados y nunca aparecen en feeds públicos.

Como usuario, tenés derecho a, en virtud de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Supresión: eliminar tu cuenta y todos tus datos personales. Podés hacerlo desde Configuración → Eliminar cuenta dentro de la app.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines determinados.
• Portabilidad: solicitar tus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@runandrise.com desde la dirección registrada en tu cuenta. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app, en Perfil → Configuración → Eliminar cuenta. Al hacerlo:

• Borramos tu perfil, corridas, comidas, mensajes, badges y datos de actividad.
• Borramos tus fotos de comida y avatar del storage.
• Borramos tu cuenta de autenticación.
• Las copias de seguridad pueden retener tus datos hasta 30 días después de la eliminación, después de lo cual también se eliminan.
• Los mensajes que enviaste en chats grupales pueden permanecer (igual que un grupo de WhatsApp), pero ya no estarán asociados a tu identidad.
• Podemos retener cierta información si la ley lo requiere (ej. registros de transacciones por motivos fiscales).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:

• Conexiones HTTPS/TLS en todas las comunicaciones.
• Contraseñas hasheadas, nunca almacenadas en texto plano.
• Row-Level Security (RLS) en la base de datos para garantizar que cada usuario sólo accede a sus propios datos.
• Tokens de sesión con expiración y refresco automático.
• Validación server-side de inputs y rate limiting en endpoints sensibles.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Si detectás un problema de seguridad, escribinos de inmediato a hola@runandrise.com.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si no usás la app durante un período prolongado (más de 24 meses), podemos archivar o eliminar tu cuenta previa notificación al email registrado.

Algunos datos pueden retenerse por más tiempo si son necesarios para cumplir con obligaciones legales (registros fiscales, prevención de fraude) o para resolver disputas.

Run & Rise está destinada a personas de 13 años o más. No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años. Si sos padre/madre/tutor y descubrís que tu hijo/a creó una cuenta sin tu consentimiento, escribinos y la eliminaremos.

Si sos menor de 18, declarás contar con el consentimiento de tu padre/madre/tutor legal para usar la app.

Algunos de nuestros proveedores (Supabase, Anthropic, Apple, Google) tienen infraestructura fuera de Argentina, lo que puede implicar la transferencia de tus datos a otros países (principalmente Estados Unidos y la Unión Europea). Estos proveedores cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o a través de la app, y publicaremos la nueva versión en esta misma URL. La fecha de "última actualización" arriba refleja la versión vigente.

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos:

• Email: hola@runandrise.com
• Instagram: @runandrise.social

Run & Rise — Córdoba, Argentina.